Contratar analista de departamento pessoal: o que avaliar antes da entrevista

Em departamento pessoal, o erro não fica escondido. Ele vira folha errada no dia cinco, evento rejeitado no eSocial, verba paga a menos na rescisão e, em alguns casos, uma reclamatória dois anos depois.

Por isso a triagem de DP precisa acontecer antes da entrevista, e não durante.

O que checar no currículo antes de chamar para conversar?#

Três informações, e nenhuma delas costuma estar escrita.

Quantas folhas por mês. Uma pessoa que rodava 300 colaboradores distribuídos em 12 empresas tem uma rotina diferente de quem rodava 300 em duas. O número de empresas é o que define a quantidade de convenções, calendários e interlocutores.

Quais eventos do eSocial ela transmitia. Admissão e desligamento quase todo mundo faz. Os periódicos, os de segurança e saúde e as correções de evento com erro já reduzem bastante a lista de candidatos.

Que tipo de rescisão ela conduzia. Pedido de demissão e término de contrato são rotina. Rescisão por justa causa, acordo, estabilidade e afastamento longo são exceção, e exceção é onde o escritório perde dinheiro quando a pessoa não sabe.

Se essas três informações não estão no currículo, elas viram as três primeiras perguntas da triagem, por telefone, antes de ocupar a agenda da coordenação.

Quais perguntas revelam profundidade em DP?#

As que pedem o caminho da exceção.

• Uma admissão chegou com documento faltando no dia do início. O que você fez?
• Um evento do eSocial voltou com erro na véspera do prazo. Como você tratou?
• Um cliente pediu para pagar uma verba fora da folha. Qual foi a sua resposta?
• Você trabalhou com quantas convenções coletivas diferentes ao mesmo tempo?

A última pergunta é a mais reveladora e a menos usada. Quem operou várias convenções sabe que o trabalho de DP é menos sobre calcular e mais sobre saber qual regra se aplica a qual empresa.

Como definir o nível da vaga antes de abrir o processo?#

Pelo que a cadeira precisa resolver sozinha.

Se a coordenação vai conferir todas as folhas, a vaga é de assistente. Se a pessoa deve fechar a carteira e escalar apenas o caso atípico, é analista pleno. Se ela precisa responder ao cliente sobre risco trabalhista, revisar cálculo de terceiros e sustentar decisão em auditoria, é sênior.

Abrir como analista e esperar comportamento de sênior é a origem mais comum de frustração dos dois lados. O mapa de cargos do escritório contábil detalha o que cada degrau entrega.

Quais faixas praticar em departamento pessoal?#

As da pesquisa, ajustadas pela sua região.

Cada célula vai do piso da região 4, interior fora do eixo, ao teto da região 1, capitais e regiões metropolitanas. A tabela completa por área e nível está no plano de cargos e salários.

Anunciar abaixo do piso da sua região não economiza. Ele apenas alonga o processo e entrega candidato que aceita por falta de opção e sai no primeiro convite melhor, que é como o turnover no primeiro ano começa.

O que mais derruba uma contratação de DP nos primeiros meses?#

Carteira montada sem critério.

O escritório distribui empresas por quantidade de colaboradores e ignora complexidade. Duas carteiras com o mesmo número de folhas podem ter cargas completamente diferentes, dependendo de convenção, turnover do cliente, quantidade de afastamentos e nível de organização de quem envia a informação.

Antes de contratar, some as horas reais da carteira que a pessoa vai receber. Se o total já não cabe em uma jornada, o problema não se resolve com a contratação, e a próxima saída já está contratada junto.

Como reduzir o risco antes da proposta?#

Alinhando dinheiro e intenção antes da entrevista final.

Pergunte a pretensão no início, confirme se existem outros processos em andamento, qual o aviso prévio real e a data possível de início. É a sexta e a sétima camada da nossa triagem, e são elas que impedem o escritório de chegar ao fim do processo para perder o finalista para uma contraproposta.

Quando a cadeira de DP precisa ser preenchida sem repetir o processo em três meses, começar pelo briefing resolve mais do que ampliar o anúncio.